Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PEDRO-TECH

obowiązujący w sklepie

PEDRO-TECH Piotr Kopytko
Adres: Kraków os.2Pułku Lotniczego 16/20
NIP: 8691325593
REGON: 120340579
E-mail kontaktowy: (biuro@pedro-tech.pl)
Telefon: (514 296 624)

§1. Definicje

W regulaminie używa się następujących pojęć:

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod marką PEDRO-TECH, oferujący sprzedaż sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego.

  2. Sprzedawca / Administrator – PEDRO-TECH Piotr Kopytko, Jurków 141A, 32-860 Jurków, NIP: 8691325593, REGON: 120340579.

  3. Klient – osoba fizyczna, przedsiębiorca lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą.

  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z profesjonalnym charakterem działalności.

  6. Produkt – towar dostępny w sklepie, w szczególności sprzęt medyczny, rehabilitacyjny lub akcesoria medyczne.

  7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu.

  8. Konto klienta – funkcjonalność umożliwiająca dostęp do historii zamówień, danych i reklamacji.

  9. Regulamin – niniejszy dokument.

§2. Informacje o sklepie i kontakt

Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą pod nazwą:

PEDRO-TECH Piotr Kopytko
Adres: Kraków os 2 Pułku Lotniczego 16/20
E-mail: biuro@pedro-tech.pl
Telefon: +48 514 296 624

Sklep działa 24/7, zamówienia są przyjmowane przez całą dobę.

§3. Zakres oferowanych usług

  1. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową sprzętu medycznego, rehabilitacyjnego oraz akcesoriów.

  2. Sklep nie prowadzi sprzedaży leków ani produktów wymagających recepty.

  3. Produkty mogą być wyrobami medycznymi w rozumieniu ustawy o wyrobach medycznych.

  4. Informacje o produktach (opisy, parametry techniczne, zdjęcia) mają charakter informacyjny i nie zastępują porady medycznej.

  5. Sprzedawca nie prowadzi diagnozy ani usług medycznych — decyzję o użyciu sprzętu powinien podjąć specjalista.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienie można złożyć:

    • przez stronę sklepu,

    • e-mailowo,

    • telefonicznie.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i Polityką prywatności.

  3. Zawarcie umowy następuje po potwierdzeniu zamówienia przez Klienta i Sprzedawcę.

  4. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.

§5. Ceny i dostępność produktów

  1. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Cena podana przy produkcie w chwili zamówienia jest wiążąca.

  3. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany ceny przed złożeniem zamówienia.

  4. Informacja o dostępności ma charakter orientacyjny — Sprzedawca potwierdza ją po przyjęciu zamówienia.

§6. Płatności

Metody płatności oferowane w sklepie to m.in.:

  1. Przelew tradycyjny.

  2. Płatność online przez operatorów płatności (np. PayU, Przelewy24 – jeśli włączone).

  3. Płatność za pobraniem (o ile dostępna).

  4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów elektronicznych oraz płatności kartą płatniczą jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie.
  5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów elektronicznych oraz płatności kartami płatniczymi jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie.
    Sklep akceptuje płatności kartami Visa i Mastercard oraz szybkie przelewy elektroniczne realizowane przez Autopay S.A.

Brak zapłaty w ciągu określonego czasu może spowodować anulowanie zamówienia.

§7. Dostawa

  1. Zamówienia są dostarczane na terenie Polski poprzez firmę kurierską.

  2. Termin dostawy wynosi zazwyczaj 1–5 dni roboczych.

  3. Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

  4. Klient ma obowiązek sprawdzić przesyłkę przy odbiorze — w przypadku uszkodzeń zalecane jest sporządzenie protokołu szkody.

  5. W przypadku zamówień o dużej wartości lub niestandardowych gabarytach Sprzedawca może wymagać przedpłaty.

§8. Realizacja zamówienia i odmowa realizacji

  1. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia jeśli:

    • dane klienta są nieprawdziwe,

    • produkt jest chwilowo niedostępny,

    • doszło do błędu systemowego w cenie (np. 0 zł lub 0,01 zł).

  2. Klient otrzyma stosowną informację o anulowaniu zamówienia oraz zwrot środków.

  3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Prawo odstąpienia NIE DOTYCZY, zgodnie z ustawą:

    • produktów używanych w sposób uniemożliwiający ich ponowną sprzedaż ze względów higienicznych,

    • otwartych filtrów, akcesoriów dezynfekcyjnych,

    • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,

    • wyrobów medycznych, które były używane i mają kontakt z ciałem pacjenta (np. maski tlenowe, kaniule, ustniki, nebulizatory osobiste).

  3. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do jego sprawdzenia.

  4. Klient ponosi koszt odesłania produktu.

  5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni po otrzymaniu zwróconego towaru.

§10. Reklamacje i gwarancja - Zwroty

  1. Każdy klient ma prawo do reklamacji na podstawie rękojmi lub gwarancji producenta.

  2. Reklamacji podlegają wady fizyczne i niezgodność towaru z umową.

  3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail sklepu lub pisemnie.

  4. Reklamacja powinna zawierać:

    • opis wady,

    • datę zauważenia,

    • żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie).

  5. Sprzedawca odpowiada w terminie do 14 dni.

  6. W przypadku sprzętu medycznego wymagającego diagnostyki Sprzedawca może skierować produkt do autoryzowanego serwisu.

  7. Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania nie podlegają reklamacji.

Reklamacje można składać:

Pisemnie na adres:

PEDRO-TECH Piotr Kopytko
Adres: Kraków os.2Pułku Lotniczego 16/20
NIP: 8691325593
REGON: 120340579


– drogą elektroniczną na adres e-mail kontaktowy: (biuro@pedro-tech.pl)

Telefon: (514 296 624)

Reklamowany towar należy odesłać na adres Sprzedawcy wskazany powyżej.

Zwroty środków – ta sama metoda płatności

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§11. Odpowiedzialność za sprzęt medyczny

  1. Produkty oferowane w sklepie są zgodne z ustawą o wyrobach medycznych i posiadają wymagane certyfikaty.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki używania produktów niezgodnie z instrukcją obsługi.

  3. Decyzję o użyciu sprzętu medycznego powinien podejmować specjalista — sklep nie udziela porad medycznych.

§12. Konto klienta

  1. Założenie konta jest dobrowolne.

  2. Klient ma prawo do usunięcia konta w każdej chwili.

  3. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia danych logowania.

§13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych jest PEDRO-TECH Piotr Kopytko.

  2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

  3. Klient ma prawo do:

    • dostępu,

    • sprostowania,

    • usunięcia,

    • ograniczenia,

    • przeniesienia danych,

    • sprzeciwu.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu.

  2. Sprzedawca może zmienić regulamin — obowiązuje wersja aktualna w momencie zawierania umowy.

  3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

  4. Spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla Konsumenta lub zgodnie z przepisami dla przedsiębiorców.